Bermeka Sevkiyat Politikası

Bermeka olarak, sizlere zamanında ve verimli sevkiyat hizmetleri sunmayı taahhüt ediyoruz. Bu Sevkiyat Politikası, sevkiyat uygulamalarımızı ve prosedürlerimizi açıklamaktadır.

1. Kargo Yöntemleri

İhtiyaçlarınıza uygun çeşitli kargo yöntemleri sunuyoruz.  Kullanılabilir kargo yöntemleri, konumunuza bağlı olarak ödeme aşamasında görüntülenecektir.

2. İşlem Süresi

Siparişler, ürünler stoğumuzda ise genellikle 1-3 iş günü içinde işlenir. Özel tasarım ürünler ile stoğumuzda bulunmayan ürünler için lütfen bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alacaksınız.

3. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığına ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak hesaplanır. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce ödeme aşamasında kargo maliyetlerini görüntüleyebilirsiniz.

4. Teslimat Süreleri

Teslimat süreleri, konumunuza ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir. Uzak bölgelere yapılan teslimatlarda ek süre gerekebileceğini lütfen unutmayın.

5. Uluslararası Gönderim

Şu anda sadece Türkiye sınırları içine teslimat yapmaktayız. Yurt dışından  sipariş geçtiyseniz Gümrük vergileri ve ek ücretler uygulanabilir; bu tür ücretlerin ödenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

6. Teslimat Sorunları

Lütfen size gelen kargoyu kabul etmeden önce taşıma esnasında gerçekleşmiş olabilecek hasarları kontrol edip ürünü teslim almadan önce fotoğraflayın. Teslimatınızla ilgili gecikme, eksik ürün veya diğer herhangi bir sorun yaşarsanız, destek ekibimizle satis@bermeka.com adresinden iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.