Genel Bakış

İade ve geri ödeme politikamız 15 gün boyunca geçerlidir. Satın alma işleminizden itibaren 15 gün geçtiyse, tam geri ödeme veya değişim sağlayamayız.

Bir iadenin kabul edilebilmesi için, ürünün kullanılmamış ve size teslim edildiği orijinal durumda olması gerekmektedir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.

İade işlemini tamamlamak için fatura veya satın alma belgesi gereklidir.

Geri Ödemeler

İadeniz alınıp incelendikten sonra, tarafınıza bir e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilecektir.

Onaylandığında, geri ödemeniz belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize yatırılacaktır.

İade Kargosu

Ürünü iade etmek için, Bermeka Ankara Merkez adresine göndermelisiniz.

İade kargo ücreti müşteriye aittir ve geri ödenmez. Geri ödeme almanız durumunda, iade kargo ücreti toplam geri ödemenizden düşülecektir.